¿Que es un plan de marketing?

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Plan de Marketing

“Planificar supone decidir en el presente lo que hay que hacer en el futuro”

Definición

“Documento escrito en el que se recogen los objetivos, estrategias y planes de acción relativos a los elementos del marketing mix que facilitarán y posibilitará el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año tras año, paso a paso”                                                                                    Kotler

Ventajas

  1. Mejora de coordinación de actividades.
  2. Identifica los cambios y desarrollos que se pueden esperar.
  3. Aumenta la predisposición y preparación de la empresa para el cambio.
  4. Minimiza las respuestas no racionales a los eventos inesperados.
  5. Mejora la comunicación.
  6. Obliga a la dirección a pensar, de forma sistemática, en el futuro.
  7. Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las oportunidades.
  8. El plan proporciona un marco general útil para la revisión continuada de las actividades.
  9. Reduce los conflictos sobre el destino y objetivos de la empresa.

Etapas del plan de Marketing

Etapa 1

Análisis de la situación y diagnóstico. Responde a la pregunta ¿Dónde estamos?

Dentro de esta primera etapa sería conveniente realizar un DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) para tener en cuenta no solo a la organización sino también a su entorno.

Etapa 2

Fijación de objetivos. ¿A dónde queremos ir?

Los objetivos han de ser concretos y específicos. Se habla también de los objetivos SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y establecidos en un tiempo.

Etapa 3

Formulación de estrategias de Marketing. ¿Cómo iremos?

  • La estrategia de segmentación del mercado
  • La estrategia de posicionamiento del producto
  • La estrategia del marketing mix
    • Política de productos/ servicios: amplitud de la cama, creación, modificación o eliminación de productos, política de marcas e imagen de marca.
    • Política de precios: estrategia de precios y descuentos.
    • Política de distribución y venta: sistema de ventas, localización de los puntos de venta y cobertura del mercado.
    • Política de comunicación: comunicación interna y externa, mensajes, medios y soportes.

Etapa 4

Elaboración de los planes de acción o tácticas. ¿Qué haremos?

Se trata de concretar el plan de marketing en acciones:

  • Sobre productos: cambio de envase, nuevas marcas…
  • Sobre precios: modificación de tarifas, descuentos, de condiciones de ventas y términos de ventas.
  • Sobre distribución: mayor cobertura, cambio de canales, transportistas, modificación de zonas, etc.
  • Sobre comunicación: realización de campañas, selección de medios, asignación de presupuestos, contacto personalizado con proveedores y clientes…

Etapa 5

Implantación y ejecución de estrategias y acciones. ¿Cómo lo haremos?

En esta etapa estableceremos el quién, cómo y dónde.

Etapa 6

Seguimiento y control. ¿Cómo van las cosas?

Dentro del cual observaremos los resultados, las desviaciones o las medidas correctoras.

Autora del post: Elena Andrade

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Showing 6 comments
  • Antonio Ferragón
    Responder

    Hola,
    Para los que nos dedicamos al mundo del marketing, hacer un buen plan de marketing es primordial para focalizar y coordinar todas las acciones a realizar.
    Todas las etapas son fundamentales, pero para mi, quizás la número 2 sea la fundamental.
    Muy buena la infografía.

    • plumagica
      Responder

      Buenas tardes Antonio,
      Mil gracias por tu comentario y sobre todo porque te haya gustado la infografía.
      Efectivamente, la fijación de objetivos debe de ser una de las partes más importantes ya que el resto de acciones irán en una u otra dirección, dependiendo de lo que se quiera conseguir.
      Saludos!!

  • Gisela Román
    Responder

    Hola amigos,
    Estoy de acuerdo con Antonio, para mí la etapa donde marcar objetivos es primordial. Porque después todo girará en torno a esos objetivos.

    • plumagica
      Responder

      Buenas tardes Gisela,
      Vemos que coincidimos en este aspecto.
      Gracias por tu comentario.
      Feliz tarde.

  • Miriam Aguado
    Responder

    Buenas tardes,
    Muy bueno el enfoque del artículo.
    Hay un punto, concretamente el número 6 dentro de las “Ventajas”, que me gusta mucho y es que la dirección de una empresa debe de ver las cosas a largo plazo y eso es primordial.
    Saludos.

    • plumagica
      Responder

      Buenas tardes Miriam,
      Es que eso debe de ser fundamental, sino una empresa jamás avanzaría.
      Gracias por tu comentario.
      Feliz tarde!

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