Agencia de publicidad: departamentos, funciones y como se trabaja

Una agencia de publicidad es compleja como cualquier empresa, posee varios departamentos con muchos puestos jerárquicos. A continuación, se ofrece un breve resumen sobre el interior de una agencia de publicidad y los pasos a la hora de realizar una campaña publicitaria:

Departamentos

Una agencia de publicidad de un tamaño aceptable debe contar con los siguientes departamentos:

• Departamentos de cuentas:

Son los encargados de tratar con el cliente. Se les podría considerar los “comerciales” de la empresa. Captan, mantienen y buscan la felicidad del cliente (y la de la agencia).

También, representan a la agencia ante el cliente.

• Departamento creativo:

Llevan a cabo la campaña a nivel creativo, es decir, qué se va a decir, qué se quiere dar a entender, cómo se quiere dar a entender el mensaje…

Dentro del departamento creativo encontramos:

• Director creativo

Supervisor del departamento marcando las directrices de la campaña y controlando la labor de su equipo para que todo marche como es debido.

• Director de arte

Aporta recomendaciones, detalles técnicos…

• Copy

Elaboran el texto o eslogan de la campaña, es decir, lo que se va a decir.

• Producer

Se encarga del desarrollo de la campaña a su estado físico, es decir, realiza los castings, se pone en contacto con las empresas para elaborar el anuncio: casting, maquetación, modelos, etc.

• Departamento de medios

Encargados de intermediar con los medios de comunicación para incorporar el anuncio en sus espacios publicitarios.

Se llevan aproximadamente el 80% del presupuesto del anunciante para la compra de GRPs (gross rating points)

Pasos de una campaña:

• La agencia recibe el briefing del anunciante.
• Se realiza un contrabriefing.
• El director creativo les brinda el contrabriefing a su equipo.

El departamento de medios convierte el contrabriefing en un briefing de medios donde se especifica dónde se quiere llegar, a quién y cómo.

• Comienza el trabajo en cada departamento:

En el departamento creativo los copy comienzan a elaborar el eslogan y los mensajes, y después se le pasa la campaña con todos los diseños al producer, quien la lleva a cabo.

• El departamento de medios, después, compra los GRPs a los medios, quienes indexan la campaña en sus espacios bajo las indicaciones de la agencia.
• La campaña de publicidad no se acaba hasta que el último pase publicitario, es decir, la última vez que se pone el anuncio en el medio. Hasta ese momento el departamento de medios se asegura de que la campaña se publique bajo las directrices brindadas a los medios.

Y se observa la repercusión que ha tenido la campaña.

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Autora del post: Elena Andrade